Wij streven naar het best mogelijke resultaat, waarbij jouw schoenen er zichtbaar frisser en verzorgder uitzien. Het uiteindelijke resultaat is afhankelijk van de staat en het materiaal van de schoenen.

In veel gevallen kunnen wij schoenen sterk verbeteren, maar we kunnen niet garanderen dat ze volledig in nieuwstaat worden hersteld. Dit hangt af van slijtage, materiaal en eerdere beschadigingen.

Ja, wij behandelen elk paar met uiterste zorg en gebruiken technieken die afgestemd zijn op het specifieke materiaal. Houd er rekening mee dat bij delicate materialen altijd een minimaal risico aanwezig blijft.

Wij behandelen onder andere leer, suede, nubuck en diverse synthetische materialen. Voor elk materiaal gebruiken wij een aangepaste aanpak om het beste resultaat te behalen.

Bestaande schade of slijtage kan invloed hebben op het eindresultaat. Wij doen ons uiterste best om de uitstraling te verbeteren, maar kunnen bestaande schade niet altijd volledig herstellen.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je per e-mail een verzendlabel van DPD. Met dit label kun je jouw schoenen eenvoudig naar ons opsturen via een DPD punt.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het verpakken van je schoenen. Wij adviseren om een stevige doos te gebruiken en ervoor te zorgen dat de schoenen goed beschermd zijn tijdens transport.

Zodra wij jouw schoenen hebben ontvangen, starten wij met de behandeling. Je ontvangt van ons een update wanneer jouw schoenen klaar zijn en worden teruggestuurd.

Na de behandeling worden jouw schoenen zorgvuldig verpakt en naar je teruggestuurd. Je ontvangt een track & trace code waarmee je de levering kunt volgen.

De retourzending van jouw schoenen wordt verzekerd uitgevoerd via onze verzendpartner DPD. Eventuele dekking en aansprakelijkheid vallen onder de voorwaarden van de vervoerder.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een verzendlabel waarmee je jouw schoenen naar ons kunt opsturen. Zodra wij ze hebben ontvangen, starten wij met de behandeling. Na afloop ontvang je een update met foto’s van het resultaat en sturen wij jouw schoenen terug.

Na ontvangst worden jouw schoenen zorgvuldig geïnspecteerd en klaargemaakt voor behandeling. Vervolgens starten wij met de gekozen service, afgestemd op het materiaal en de staat van de schoenen.

Ja. Zodra de behandeling is afgerond ontvang je van ons een e-mail met foto’s van het resultaat. Daarna worden jouw schoenen verzonden en ontvang je een track & trace code.

De behandeltijd is afhankelijk van de gekozen service en de staat van de schoenen. In de meeste gevallen worden schoenen binnen enkele werkdagen behandeld en verzonden.

Zodra de behandeling is afgerond en jouw schoenen zijn verzonden, ontvang je een track & trace code. De levertijd is afhankelijk van de vervoerder, maar meestal worden ze binnen 1-2 werkdagen geleverd.